Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn

Tại 789b1, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông bán thông tin cá nhân
789b1 Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Hỗ trợ trực tuyến Gửi yêu cầu qua kênh chat trực tiếp trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu về dữ liệu của bạn.
Email bảo mật Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Xác minh danh tính Để bảo vệ tài khoản, mọi yêu cầu thay đổi dữ liệu cần xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký trước khi xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 789b1 bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Thông tin giao dịch qua ví điện tử nội địa chỉ được lưu ở dạng mã hóa, không ai trong hệ thống có thể đọc mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin không bị đọc hoặc can thiệp trong quá trình giao dịch.

Cookie & phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân được xử lý theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và xác minh danh tính bằng OTP để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại để xác minh tài khoản. Thông tin này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Hệ thống lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, xác minh danh tính bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp khi pháp luật yêu cầu, và sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm theo quy định.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ sau khi xác nhận.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.