Tham khảo

Quy định sử dụng tại 789b1

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789b1, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
789b1 Quy định sử dụng tại 789b1
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu trong vận hành của 789b1. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ có mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, tránh truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ với mã hóa SSL, không lộ ra ngoài.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xem xét xóa theo định kỳ, phù hợp với chính sách lưu trữ nội bộ của chúng tôi.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Có thắc mắc về điều khoản tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin? Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản, xác minh ví hoặc khiếu nại điều khoản đều được xử lý qua đúng kênh chính thức.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Telegram Kênh Telegram chính thức của 789b1 dành cho thông báo cập nhật điều khoản và hỗ trợ tài khoản nhanh.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 789b1. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789b1, tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba, ngoại trừ các bước xác minh bắt buộc khi xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo qua kênh Telegram chính thức và cập nhật trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, truy cập từ khu vực không được phép, hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng.

Gửi khiếu nại chi tiết qua email hoặc Live Chat. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình xử lý khiếu nại nội bộ của 789b1.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.